TENDENCIAS DEL MERCADO DE IMPRESIÓN

El mercado de Outsourcing de Impresión o Gestión de Documentos, conocido también como de Servicios Administrados de Impresión (MPS1, por sus siglas en inglés), se encuentra en pleno crecimiento en México así como en la mayor parte del mundo.

Lo anterior principalmente por las ventajas que éste ofrece sobre una administración propia de los equipos y servicios de impresión, no solo en términos de costos de inversión, operación y administración sino también en lo relativo a niveles de servicio, tiempos de respuesta, grado de especialización de los recursos humanos que prestan el soporte técnico y la atención a problemas así como la disponibilidad de información.



Tendencias del Mercado de Impresión


La gráfica de Ciclo de Vida de Gartner para productos y servicios de impresión del año 2010 coloca a los servicios administrados de impresión (MPS) al inicio de la curva ascendente de crecimiento de mercado, previo a la etapa de alta productividad y maduración. Lo anterior permite pensar que las oportunidades de negocio para esta actividad seguirán incrementándose durante los siguientes años, previo a la madurez y probable comoditización de la misma.

"Los servicios administrados de impresión (MPS) ayudan a reducir sus gastos de impresión de oficina entre un 10% y un 30%, pero los consumidores tienen complicaciones para escoger al proveedor de MPS correcto. Aún organizaciones que saben como seleccionar sus proveedores de impresoras y multifuncionales … deben invertir tiempo en especificar los requerimientos de la empresa y realizar un proceso formal de selección que les asegure las mejores condiciones."

"Los servicios tanto de impresión de oficina como en áreas de producción están avanzando. Ahora que los servicios administrados de impresión se han vuelto tema principal, otros temas asociados con éstos están ganando más interés."
- Gartner, 16 November 2010/ID Number: G00208783

"El mercado de MPS no está totalmente desarrollado y las ofertas presentan diferentes grados de madurez. Los servicios administrados de Impresión están expandiéndose de las grandes organizaciones a empresas medianas en países maduros pero permanecen enfocados principalmente a grandes organizaciones en mercados emergentes. Los proveedores de MPS están ganando fuerza en dichas regiones, particularmente en los de crecimiento más rápido y dinámico como Brasil, México y China.

Los servicios administrados de impresión están cambiando la forma en que las organizaciones compran y administran sus equipos de impresión."
- Gartner, 16 November 2010/ID Number: G00208783